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兑换须知

1.兑换条件：仅限在周大生门店或官方云店有过消费记录的周大生黄金等级会员于2025年1月10日至2025年1月31日使用积分兑换。礼品数量有限，兑完即止，最终兑换结果以兑换纪录为准；礼品开始邮寄时间为3月20日起。

(1)此兑礼专区内礼品每位会员ID仅限兑换 1 件，多兑仅可领取 1 件；

(2)兑换前请确认兑换礼品无误，礼品兑换后非产品质量问题不接受退换货，不可兑换现金或更换其他礼品，已扣金额不可退还；

(3)礼品仅限到店领取，兑换后需于2025年3月31日前到下单时选择的门店领取礼品；

2.兑换后需选择提货门店，提交后不可修改，请确保门店选择无误；礼品若因个人原因（包括但不限于电话号码错误、电话无法接通等），导致门店于2025年3月31日前未能与兑换者取得联系、奖品无法发放，视为兑换者主动放弃领取；

3.兑换完成后，用户可于【周大生会员中心小程序—我的—兑换记录】查询领取门店信息;

4.礼品颜色款式随机派发，不做挑选，如介意礼品颜色款式随机发放切勿兑换；礼品图片仅供参考，本次活动礼品以实物发放为准；

5活动期间，如用户存在违规行为（包括但不限于套取积分、机器作弊、以所得利益进行盈利、不当使用、违背诚实信用、数据异常等），周大生将取消用户的活动资格，并有权撤销相关违规兑换，收回礼品领取资格等权益；

6.如出现不可抗力（包括但不限于自然灾害等）导致礼品无法发放，周大生将关闭兑换订单不予发货，相对应积分将于活动结束后15个工作日内返回原会员账户，周大生可依相关法律法规的规定主张免责；

7.礼品领取后，如有质量问题请在15天内默认签收时间内反馈至周大生官方客服热线：400-109-8866，超期则无法处理。

8. 由于礼品包含定制产品，恰逢年关供应链工厂放假过节，礼品领取时间为3月20日-3月31日，请介意者慎兑。