1. 此礼品一经兑换,已扣积分不可退还;
2. 兑换成功后,礼品将于10个工作日内发货;
3. 礼品发货后,兑换订单可查看物流信息,具体邮寄公司以物流公司为准,届时请及时签收,如未签收礼品将于发货后15天默认签收;
4. 礼品到货后,如有质量问题请在15天默认签收时间内反馈至公众号首页面右下角在线客服或拨打周大生客服热线400-109-8866,超期则无法处理;
5. 积分兑换前请确认兑换礼品无误,礼品兑换后非产品质量问题不接受退换货;
6. 如用户存在违规行为(包括但不限于虚假交易、机器作弊、违背诚实信用获取积分等),周大生有权撤销相关违规兑换,收回礼品兑换资格,并保留追究相关法律责任的权利;
7. 如遇到不可抗力影响(包括但不限于自然灾害、疫情导致的物流及交通管制、厂家缺货等),周大生将关闭积分兑换订单不予发货,并退还相应积分;
8. 每款礼品每位会员仅限兑换1件;